Política de Devolución

Política de cambios y devoluciones

Tu compra tiene respaldo ✅

Producto con falla o defecto
Si tu producto llega fallado o con algún defecto, te lo cambiamos sin ningún costo. Para gestionarlo:

1. Escribinos dentro de los [X] días de recibido el pedido por WhatsApp ([número]) o mail ([correo]).
2. Envianos fotos o un video donde se vea la falla y que el producto no fue usado, junto con su empaque original.
3. Indicanos tu número de pedido y tu nombre.
4. Revisamos tu caso y te confirmamos el cambio. El envío del reemplazo corre por nuestra cuenta.

Condiciones para el cambio

• El producto debe estar sin uso, con su embalaje y accesorios originales.
• El reclamo debe hacerse dentro del plazo indicado.
• En caso de no contar con stock del mismo producto, te ofrecemos un producto equivalente o la devolución de tu dinero.

Producto equivocado o incompleto
Si recibiste un producto distinto al que compraste o le faltan partes, también lo solucionamos sin cargo.

Reintegros
Si corresponde devolución de dinero, lo reintegramos por el mismo medio de pago utilizado en la compra.